Swyx Telefonanlagen – Einrichtung und Betrieb | ITR Service
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Produkt

Swyx Telefonanlage – aus der Cloud oder bei Ihnen im Haus.

Home-Office, mobile Mitarbeitende, mehrere Standorte: Sprache, Video und Nachrichten laufen auf einer Plattform zusammen, die sich an Ihre Größe anpasst – nicht umgekehrt.

Unified Communications

Alles auf einer Plattform

Sie erhalten leistungsstarke Telefoniefunktionen und moderne Werkzeuge für die Zusammenarbeit – Nachrichten, Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe – an jedem Ort und auf jedem Gerät. Die Präsenzanzeige zeigt, wer gerade erreichbar ist, sodass weniger Anrufe ins Leere gehen.

Die Lösung fügt sich in Ihre gewohnten Programme ein: Microsoft Outlook, Microsoft Teams und weitere Geschäftsanwendungen. Mit der Mobile App haben Sie Ihre Nebenstelle im Büro, im Home-Office und unterwegs dabei – ohne dass Ihre private Nummer nach außen geht.

Im Kundenkontakt helfen Live-Chats, KI-gestützte Voicebots und intelligente Anrufsteuerung: Ihre Kunden bekommen schneller eine Antwort, auch außerhalb Ihrer Bürozeiten. Grundlage ist mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung mit mittelständischen Unternehmen in ganz Europa.

Swyx im Überblick: Warteschlangenmanagement, Call Routing, Sprach- und Videokonferenzen, CRM, Präsenzfunktionen und starke Telefoniefunktionen enreach – Swyx Silver Partner und Swyx Cloud Partner
Warum Swyx?

Was für Sie dafür spricht

Sechs Punkte, die im Alltag den Unterschied machen – vom ersten Arbeitsplatz bis zum zweiten Standort.

Wächst mit Ihnen

Ob kleines Büro oder wachsendes Unternehmen: Die Lösung ist modular aufgebaut – Arbeitsplätze kommen dazu, ohne dass alles neu wird.

Alles in einer Hand

Telefonie, Videokonferenz, Nachrichten und Präsenzanzeige laufen zusammen statt in drei Programmen nebeneinander.

Fügt sich in Ihre Programme

Die Anbindung an Kunden- und Helpdesk-Systeme oder Ihr Postfach spart im Alltag jeden Tag ein paar Handgriffe.

Auch unterwegs erreichbar

Mit den Apps bleibt Ihr Team verbunden – im Büro, zu Hause und beim Kunden.

Geringere Gesprächskosten

Moderne Internettelefonie senkt Ihre laufenden Kosten und macht sie planbar.

Ohne Schulungsmarathon

Die Bedienung ist selbsterklärend – auch Kolleginnen und Kollegen ohne Technikvorwissen kommen schnell zurecht.
Swyx und Microsoft Teams

Manche Dinge sind besser zusammen

Microsoft Teams ist bei vielen für interne Zusammenarbeit gesetzt. Für die Telefonie nach außen – zu Kunden, Mandanten und Partnern – ergänzt Swyx genau das, was Teams allein nicht abdeckt.

enreach bietet die Lösung an: Swyx und Microsoft Teams
  • Anschluss ans Telefonnetz: Ihre Teams-Umgebung wird unkompliziert mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden.
  • Mehr als nur telefonieren: Leistungsstarke Telefoniefunktionen stehen direkt in Teams zur Verfügung – ohne Programmwechsel.
  • Eine zentrale Plattform: Ihre Swyx-Lösung und Teams greifen ineinander: eine Oberfläche für Gespräche, Nachrichten und Besprechungen.
  • Sie behalten die Wahl: Aus der Cloud oder im eigenen Haus – beides ist möglich und lässt sich später ändern.
Passt dazu

Was häufig zusammen kommt

Telefonie steht und fällt mit dem Netz dahinter – und mit jemandem, der bei Änderungen erreichbar ist.

Für Ihre Branche

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Kundenstimmen

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